她是一名矿山的儿女，生于矿山，长于矿山，父亲曾是矿上一名优秀的安检员。回到矿山参加工作，父亲曾对她说：煤矿不好干。但从小倔强的她以不服输的劲头，在仅仅六年工作中，从一名最普通的学徒工、胶带输送机司机、集控员成长为优秀女工、优秀轮值班组长、巾帼标兵。她就是甘肃省技术标兵、三矿网信部集控员张小英。

参加工作以来，张小英始终有一颗充满好奇、勤于学习的心。把岗位安全知识当作专业技术学习，把每个操作要领熟记于心才能罢休，无论何时何地，师傅们身边问题最多的徒弟就是她。凭着这一股子钻劲，张小英很快成为了一名独当一面的胶带输送机司机。刚开始工作时，每次设备出现故障问题，张小英总找来维修工和班长来维修，既影响生产运输，也影响别人的正常工作，张小英看在眼中，急在心中，暗下决心，要自学设备维修知识，让自己的工作效率高起来。于是，张小英认真向维修师傅和班长请教，一件设备一件设备学，一个问题一个问题琢磨，逐渐精通了各类业务技术知识，而且还带动身边的同事们自主自发调试皮带和观察隐患，给维修师傅们省出了不少时间和精力，让他们有更多精力投入到了大型设备检修维护之中。

作为一名矿山儿女，从父辈那里流传下来的坚韧不拔的煤矿精神成为了张小英支撑事业、支撑家庭、支撑人生的动力源泉。刚分配到选运队工作时，张小英由于上大学时所学的专业知识和所干工作不同，便从网上买来《胶带输送机自动化控制》书籍，开始了自学。“干任何事情都要知其然知其所以然”是张小英的座右铭。一次，张小英早班下班，中班集控员反映说排矸井皮带启动后皮带不运行，但是其它各项数据正常，而值班电工是一名老师傅，不懂电脑，值班队长打电话询问张小英。虽然已在下班的路上，但张小英二话不说，立即赶回到了队上，经过认真查看，发现原来是排矸井皮带变频器设定频率置零造成的，张小英马上把频率设定为24赫兹，重新启动后，胶带机恢复了正常运行。值班队长笑着夸赞：小英子真攒劲。回家后，张小英认真总结思索，给队上提出建议：在设备运行界面上设置集控员登录密码，这样就能有效防止类似事情发生。建议被队上及时采纳，相关问题再没有出现过。当被分配到选煤楼时，从未干过体力活的张小英面对筛子溜槽的清理时，也曾因干不动而偷偷掉眼泪，但他始终没有退缩，以坚韧不拔的精神经受住了超越性别的考验，直到后来班长总是夸赞张小英：“干活麻利，不拖沓。”2021年，选煤楼集控系统改造之初，张小英便早早开始了相关专业知识学习，而且大学所学的计算机知识也发挥了积极作用。由于集控室的搬迁需要调试设备，且不能影响正常的原煤运输，张小英主动请缨，参与设备调试。当年六月，三矿排矸井皮带进行首次地面集中控制井下近2000米的胶带试运转，张小英认真参加现场培训，并针对选运队集控员操作习惯提出建议：设置一键紧急停车键在组态画面中应该放到右下角，符合现有操作习惯，并且设置成醒目红色。这条建议被积极采纳，集控操作安全水平得到进一步提升。人们常说干一行爱一行，但不服输的张小英是干一行爱一行精一行。

工作至今，无论在什么岗位，张小英都是乐于奉献，乐于助人，让身边每一个熟悉的人都被感染，共同进步。2022年4月，张小英成为三矿网信部集控中心集控员。网信部是三矿自动化的排头兵、先锋官。张小英全身心投入工作岗位，认真学习，钻研各项操作技能，很短时间便掌握了各个自动化集控系统的操作技术，熟知了系统的工作原理和基本系统配置和设备维护要求，做到了正确准确操作和如实做好记录。三矿网信部十三名集控员分别来自选运队和机电二队，每个人都有自己擅长的业务领域，为了提高大家的业务能力，张小英主动联系大家，把自己所熟知的选煤楼集控系统操作流程和容易出现的故障及解决问题的方式方法整理成册，提供给大家学习，同时，自己也积极向来自机电二队的集控员们请教学习水泵和供电系统知识，共同思考解决问题的办法；其他集控员对各类参数有疑问时，张小英也会不厌其烦耐心讲解，直至对方明白为止。在张小英的带动下，网信部集控员们形成了良好的学习氛围，大家取长补短，相互学习，让集控中心整体水平得到迅速提升，也保证了矿井的安全有序生产。